■コールセンタースタッフ
| 具体的な仕事内容 | |
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| 具体的な仕事の流れ | 水回りのトラブルでお困りのお客様へ、いち早く修理スタッフを手配できるよう一時受付をお任せします。 水まわりトラブルでお困りの全国のお客様から問い合わせをお電話で受付する受信（インバウンド）のみのお仕事です。 【主なお問い合わせ】蛇口の水漏れ、トイレの詰まりなど。 【聞き取り内容】状況把握とお客様のご住所・ご連絡先です。 ※専門的な知識はそれほど必要としませんが、基本的な知識についてはしっかり研修を致します。 ※豊見城市に移転後：8:00～22:00の勤務になります。 |
| 入社後の研修について | 【入社】9月、入社後研修スタート予定（入社時期に合わせて相談に応じます） 【研修時間】50時間～80時間 【研修内容】 ■STEP1…座学3日 ■STEP2…モニタリングしながら電話の練習 ■STEP3…1ヶ月後、独り立ちし自身でお客様のカード作成します ※独り立ち後もリーダーが隣でフォローするのでご安心ください！ |
| 大変なところ・やりがいについて | 水まわりのお困りごとで、不安なお客様に対して安心していただけるよう、サポートをするやりがいのあるお仕事です！また、ビジネスマナーやコミュニケーション能力、トークスキルが身につき成長できます！お仕事に不安な方も丁寧な研修と、マニュアルがあるので安心です！ |
| キャリアアップイメージについて | パート社員から正社員になれます。また、正社員から課長などの役職も目指すことができます。 過去にはパートで経験を積み、3年で正社員になり、さらに昇進された方もいます。 |
| 一緒に働く人について | 現在、20代～50代の女性が10名在籍。アットホームで和気あいあいな雰囲気です。 今回は営業所も移転し、業務拡大によりスタッフを募集いたします。 |
